Saturday, November 24, 2012

伸びる会社の条件とは

11月20日にCoCoonでの講演イベントに参加してきました。

講演者はDHL International (Hong Kong) Limitedの創業者で名誉会長のPo Chung氏。題目は「DHL成功の理由~それがあなたにどう役立つか」。氏が1972年に香港で創業したときの経験談を織り交ぜたプレゼンテーションはとても興味深く、ビジネスリーダーが押さえておくべき基本事項がいくつもありました。

以下、私のメモより。

・マネジャーはリーダーでなければならない
・情報共有、権限移譲 →現場での判断
・失敗経験の共有
・問題解決、イノベーションは日々のオペレーションの一部
・同僚の評価ベースの人事考課
・魚に水を教える
・道徳的権威=従業員に働いてもらう最低限の条件
・家族を大事にするカルチャーは世界で通用
・企業家=デザイナー
・従業員に最高レベルのサービスを体験させる


温和なイメージのPo Chung氏ですが、さすが困難をいくつも経て事業を育て上げられた方であり、どっしりとした自信が節々に感じ取れました。公演後のQ&Aでも参加者からの鋭い質問に丁寧に答えられていました。

私も次の世代に多くを伝えられる人でありたいと思いました。まずは日々の精進あるのみですね。

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