東京に行ってきました - ふわふわバブルの話など

4泊5日で、約半年ぶりの東京でした。主な活動は、東京オフィスでのOpenERP導入、オープンソースERPの啓蒙、ADempiereセミナー、Jadecoの販促営業でした。それぞれの活動の目的は達成できたもの、未達なものとありますが、今後の事業発展のための種まきが少しでき、今後の活動のための気づきが得られたという点で非常に有意義であったかと思います。


仕事と関係ないのですが、久しぶりの東京で思ったことなど：

○全体的にふわふわしている
日本は各方面でガラパゴス的な進化を遂げ、その結果社会にわけの分からないふわふわ感が充満している気がします。（私が言っていることの方がわけ分からないかも知れませんが、、、）
日本における日本人向けのサービスというのはそれ以外のマーケットでは例を見ない成熟度です。消費者は物理的な基本欲求は満たされてしまっているので、それ以上の精神的な満足感を提供するためのサービスが非常に発達しています。そういったサービスは、これまでニーズがなかったところにニーズを生み出す必要があるので、得てして「しっとり」、「まろやか」、「キレイ」など、無害で丸文字なキーワードをちりばめた抽象的なキャッチコピーが具体的なイメージを想起させる画像・映像とセットで準備され、それが至るところで目につくようになっています。これら広告で演出するイメージが、香港で仕事中心の日々を送る私からすると、現実と乖離した別世界のふわふわしたお話であるように感じられ、今回の東京滞在では過去に比べ一層その感が強かったです。ふわふわバブル（私の勝手な造語です）ではないかと、少し心配にもなりました。

例えば、ビールと缶コーヒーの広告量は異常に多いと感じました。電車吊り広告にしても、テレビCMにしても、なぜなくても困らないようなものについてふわふわした広告がここまで多いのか不思議に思いました。おそらく人々が忙しい日常の中でリラックスする場面でビールと缶コーヒーが定番ツールであるため、広告と販売量にわかりやすい相関関係があるのだと想像しますが、それにしてもこのふわふわした広告の量は異常であるように思えました。アルコール類の広告は海外でも目にしますが、日本ほど多種・多量でないですし、缶コーヒーの広告がこんなに盛んなマーケットは他にないのではないかと思います。

このふわふわバブル、良くないと思うのは、このふわふわ感に取り込まれ、それが自分の基準になると、そこから離れるのが億劫になってしまうということです。人間放っておくと楽なほうに流れてしまうものですが、一旦流れた後元に戻るのはしんどいものです。極論かもしれませんが、日本でガラパゴス的に発展したふわふわ感に慣れてしまうとその中でしか生きていけない人になってしまうリスクがあると思います。（これは私が日本を離れている理由の一つでもあります）

もう一つ、このふわふわバブルに依って立つ商品・サービスはその出自から海外では通用しにくく、外貨を稼ぐ手段にはなりにくいものと思います。日本以外のアジアにおいても、マーケットが成熟するにつれてふわふわしたPRが展開されるということは十分あるとおもいますが、そこに先行してふわふわのノウハウを溜め込んだ日本の広告代理店が海外マーケットでも消費者のハートを掴むPRを展開するようなことができるかというと、難しいことではないかと思います。ふわふわバブルを起こすにはその土地の消費者の心理構造を正確に理解する必要があり、日本での経験しかない人にそれができるとは考えにくいからです。

一方、ふわふわPRは特殊性の多い日本社会の単なる一側面であり、これ単体で否定されるべきことでもないと思います。ふわふわバブルには副産物として、穏やかで礼儀正しく、情にも厚く、ときには愉快な日本人像であったり、風景や街並みを美しく保つ心を促進するなど、合理化・機械化が進められる世の中にあって人が人としてあるべき姿を示すようなところ、またそれが示されることによって人の心が落ち着くといった効果などもあると思われます。良くも悪くも現在の日本社会に根ざしたニーズに応じてふわふわPRが存在しているということであり、それが日本の特殊性を際立たせ、海外からの訪問客にも強烈な印象を与えるという結果につながっている面もあると思います。今回の東京訪問ではそのボリュームが過大になっている気がしたということです。


○スカートの短い女性が増えた
週の中頃が妙に暖かかったということもあるかもしれませんが、結構目につきました。景気が若干良くなっているので肌の露出度が高くなったのだと勝手に思っています。


少しふわふわした話に偏ってしまいました。仕事に戻りたいと思います。

OpenERPの「Ready」パートナーになりました

今月より、OpenERP社の「Ready」パートナーになりました。

OpenERP社のパートナーには、Gold、Silver、Readyの3段階あるのですが、そのうちの一番下っ端ですね。笑

OpenERP社のパートナーになること自体は正直それほど難しくありませんが、世界に500社以上パートナー企業がある中で、日本で弊社含め（弊社は厳密には香港ですが、日系企業向けにサービス提供するということで）2社しかパートナーがいないのは、端的にはやはり言葉の壁ということなのかと思います。OpenERP社との連携、コミュニティ活動への関与、トレーニング、その他情報収集等、基本的に全て英語でこなす必要がありますので、現時点では英語でのコミュニケーションに抵抗がないということが参入の前提条件となっていると言えます。

検索する限りでは日本での導入事例が見当たりませんが、弊社では先月自社へのOpenERP導入を無事完了しました。細かい調整事項、今後の改善課題はまだいろいろとありますが、比較的スムースに作業を終え、思った以上に業務の効率化ができたと思います。ERPを導入すると全体最適の名のもとに部分的な作業効率が犠牲になることがよくありますが、OpenERPではそのような側面は極めて小さい、もしくは仕組み上小さくなりやすいと言えそうです。

さておき、近い将来OpenERP関連各種サービスを順次リリースしていきたいと考えております。日本企業のアジア拠点向けに、これまでなかったコストパフォーマンスのサービスを提供するつもりです。

上海に行ってきました

気がつけば約3年ぶりの上海でした。毎度中国に来ると変化のスピードに驚かされていましたが、今回はそれほどの驚きはなく、変化の速度がゆるやかになる一方、都市としての成熟度が高まってきているのを感じました。

以下、つらつらと気づいたことなど：

• 喫茶店が増えた
• その他小洒落た店が増えた
• 空気はそれほど汚くない（北京に比べれば）
• 中国語を流暢に話す外国人が増えた
• がさつな人が減り、おとなしい人が増えた
• 消費者にとり選択肢が増えると同時に価格差（格差）もより目立つようになった。例えば昔ながらの家族経営の食堂での食事が10元であるのに対し、オーガニックレストランでは200元。これが一つの商圏に混在
• エスカレータでは歩く人のために左側を空け、右側に立つようになった（聞くところによると最近そのルールは公式には無くなったらしいが）
• 地下鉄駅にトイレがある（香港ではほとんどの駅でトイレがない）
• Facebookは使えないが、Linkedinは使える
• Google関連サービスは総じて遅い／繋がりにくい

ここ20年ほどの変化は主に海外のモノやサービスを取り入れることによるものが目立ちますが（私が外国人の視点で見ているからでもあるのですが）、都市の成熟度が増すにつれ、上海の風土に根ざした上海発の変化が生まれてくるのでしょう。そういう変化が感じ取れるようになるのもそれほど先のことではないのだと思います。

主要ERPパッケージの検索傾向

Googleトレンドで、ERPパッケージ（SAP、ADempiere、OpenERP）の過去数年間の検索傾向を確認してみました。


まずは全世界での傾向。

ERPの雄SAPは減少傾向。ADempiereはやや微減のほぼ横ばい。OpenERPは2008年（前身のTinyERPから名称変更したタイミングですね）から急増傾向。なんと、2013年1月にSAPに並んでいます。


次に日本での傾向。

SAPについてはブレが若干ありますが、大勢としては全世界と同じ傾向。ADempiereについては日本でコミュニティ活動が活性化しだした2010年から流れが出ています。OpenERPについては全くトレンドに登場してきていません。


何かのきっかけで日本でもOpenERPの流れが発生し、その後は世界傾向と連動していくのであろうと思われます。

検索にも目的や文脈がありますので、必ずしもパッケージ名のみで正確な比較ができるわけではありませんが、全体的な勢いは掴めます。今後の動向に注目です。

【キャンペーン】OpenERPについてのご相談対応

OpenERPは現在瞬間風速的に世界で最も導入されているオープンソースERPであるかと思いますが、ドキュメントやサポート体制の日本語対応（システムは日本語でも使用可能です）がとられていないため、まだ日本市場ではほとんど導入事例がないという状況かと思います。

世界で認められているソフトウェアですので、日本でも使えないはずがありません。そこに注目してOpenERPの調査をされている方もいらっしゃると思いますが、日本語情報の不足、技術力の不足などの理由で調査がはかどらないケースも多々あろうかと推察します。

現在弊社ではOpenERPのテスト導入を進めており、環境構築のコツ、OpenERPの特長や不足点、情報収集方法など、ノウハウを蓄えてきております。今回日本の皆さま向けに、弊社のノウハウを共有すべく、無料でのSkype相談対応キャンペーンを設けたいと思います。


＜OpenERPノウハウ共有キャンペーン＞

○期間：2013年3月1日～3月31日
○方法：Skypeでのノウハウ伝達
○対象：OpenERPの導入を検討している企業様、OpenERPでのサービス展開を検討しているSI企業様、その他OpenERPに興味がある方
　※あくまでエントリーレベルのご相談対応となります。


ご興味をお持ちの方は、メール本文に下記情報を含め、contactus@roomsfor.hk までご連絡ください。

・お名前
・会社名
・電話番号
・Skype ID
・ご希望日時（3つほど候補を挙げてください。極力フレキシブルに対応します）
・ご相談の目的

OpenERP

OpenERPのバージョン7がつい先日リリースされました。ユーザインターフェイスを中心に諸々の改善が施されたもようです。

最近このパッケージについて調べています。以前調べた時には色々な意味で軽すぎるパッケージであるように思え、うまく業務に嵌め込める感触を持つまで至らなかったため検討をやめていたのですが、情報交換させていただいているIT企業経営者の方々より実際にこのパッケージでサービス提供しているという話を伺い、俄然興味を持ったわけです。

ADempiereと同じオープンソースのERPパッケージでありながら、純粋にコミュニティベースのADempiereと違い、こちらはベルギーのOpenERP s.a.という会社が開発やドキュメンテーションなど諸々取りまとめを行なっています。OpenERP s.a.社は「Enterprise」ユーザに対する製品保証＋サポートサービスへの月額課金、およびパートナー企業へのサービス提供（トレーニングや引き合い情報提供など）に対するフィー課金といったスキームで収益を上げているようです。

プロモーション、ドキュメンテーション、品質保証、サポート等、責任をもって提供する主体があることで全体としてのプロダクトの価値を高め、ユーザを獲得し、ユーザフィードバックをもとに製品を改善する、というプロセスがうまく回せているように見受けられます。

日本ではまだまだ情報が足りていませんが、世界各国におけるOpenERPの認知度は日増しに高まっているように感じています。彼らのウェブサイトによると、世界70カ国で400以上のパートナー企業がOpenERPの導入に携わっているそうです。ここ香港にも7社ほどパートナー企業があるようです。日本での認知度が低いのは、製造元からの日本語での情報発信が全くないからということでしょう。彼らが本腰を入れて日本市場対応すれば日本でも相当数の導入事例が出るようになるのかも知れません。

もっともERPパッケージですので、ローカライズすべきドキュメントのボリュームは半端ないですし、日本特有の商習慣への対応も必要です。現地のサポート体制を整えるのにもそれ相応の投資になるでしょうし、日本市場への参入は容易でないことは確かです。

但し、OpenERPがユーザにとり「軽い」システムなのであれば、うまくやれば他のガッチリしたERPパッケージとの比較で、低コストで日本市場に入れる可能性があるとも思います。私が今のところOpenERPに対して持っているざっくりとした印象は次のようなものです。

• 複雑なビジネスシナリオへの対応はできないケースが多そう
• 但し対応できる業務範囲は広く、且つ部分的な導入がしやすい
• ユーザインタフェースに注力。ソーシャル的な情報連携に強み

長短あるわけなのですが、「使える部分からお試しで入れる」ことができるのは参入障壁を大きく下げる要因となると思われます。一旦日本市場への足がかりを掴むと、その後の展開は相当速い可能性があります。ある意味Facebookがここ2年ほどで日本で相当ユーザ獲得したように。ERPですのでここまで速くということはありえませんが、中長期的には他のパッケージベンダーにとって大きな脅威になりそうな、そんな印象をもっています。

東莞に行って来ました（主に交通の話）

あまり外にでないと動くのが億劫になってしまうということもあり、緊急な用はなかったのですが、東莞のお客様を訪問してきました。

これまで使ったことがないルートでいこうということで、行きは香港国際空港から南城区の銀豊酒店に着くコーチバス（HKD230）で、帰りは長安区の長安酒店から湾仔まで戻るというバス（HKD80）を利用しました。

今回初めて南城区に行きましたが、このあたりはショッピングモールがいくつも立ち並んでおり、これまで持っていた労働集約型の工場地帯というイメージとはまた違った側面が見れました。

少し道に迷い、何人かに道を訪ねました。上の写真に大きな看板がでているカルフールが目印だったのですが、はじめに話しかけた数人の方は、すぐ近くであったにもかかわらずこの場所をご存知でありませんでした。土地柄外部の人が多いということと、街の変化が速いということが関係しているのかも知れません。因みに、3名ほどから「お前は日本人か韓国人か？」ということを聞かれ、日本人ですよと応えましたが、皆さん親切に対応してくれました。

南城での打ち合わせ後、厚街に移動しました。ちょうど運転手さんたちの勤務交代に近い時間帯だったらしく、4台ほどに乗車拒否されましたが、何とか乗せてくれるタクシーを拾うことができました。

東莞は一般的にそれほど治安がよくないと言われています。タクシーも運転手が攻撃されないよう、ケージのような物々しい仕切りが設けられています。

ちょっとした思い違いで、このタクシーには目的地から1キロほど離れた場所で降ろされてしまいました。目的地まで行ってほしかったのですが、勤務時間終了ということで。このあたりはあまり融通ききませんね。


厚街で次のお客様と打ち合わせに臨み、その後香港行きのバスに乗るためにタクシーで長安酒店に行きました。厚街ではタクシーがメーターを使ってくれません。同じ東莞でも、この点南城と違います。はじめRMB140と言われましたが、交渉の末RMB110で行ってもらいました。

長安酒店から20:30発のバスに乗り、無事香港に戻りました。おそらく私が乗ったバスが東莞から香港に戻るバスの内最終便なのだと思います。皇岗のイミグレを通ったあと、本当は湾仔行きのチケットだったのですが、自宅に戻るには遠回りになるので旺角行きに変更してもらいました。ここは思わず融通が利いて良かったです。